Chính sách đổi trả

Nhằm mang đến những trải nghiệm mua sắm và quyền lợi cho khách hàng tốt nhất, Lagi Nature hổ trợ đổi trả miễn phí trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng

Điều kiện đổi trả:

- Khi nhận hàng thấy không hài lòng về bao bì nhãn mác về sản phẩm thực tế không đúng với hình ảnh quảng cáo==> ĐƯỢC ĐỔI TRẢ

- Khi sử dụng thấy không hài lòng về chất lượng sản phẩm ==> ĐỔI TRẢ LUÔN

Lagi Nature cam kết mang đến cho Qúy khách hàng những sản phẩm chất lượng nhất. Nên mọi vấn đề về chất lượng sản phẩm đều được đổi trả miễn phí trong thời gian 7 ngày kể từ khi nhận hàng

Hình thức đổi trả:

- Đổi lấy sản phẩm mới

- Đổi sản phẩm hoàn tiền 100%

Cách thức đổi trả:

- Bước 1: Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Lagi Nature qua hotline 0355 888 885 - 0939 388 760

- Bước 2:

 + Đối với trường hợp đổi sản phẩm mới hoặc sản phẩm khác thì Lagi Nature sẽ gửi sản phẩm mới cho quý khách hàng. Khi quý khách hàng nhận sản phẩm mới và gửi lại sản phẩm đổi cho shiper thì bộ phận chăm sóc khách hàng Lagi Nature sẽ thanh toán tiền chênh lệch cho quý khách bằng hình thức chuyển khoản

   Ví dụ: Anh B mua sản phẩm Tinh Dầu Dưỡng Tóc LANA giá 229k, sau khi nhận và sử dụng thấy không hài lòng về chất lượng sản phẩm và muốn đổi lại sản phẩm NGŨ CỐC DINH DƯỠNG LANA 169K. Sau khi anh B gọi lên bộ phận chăm sóc khách hàng của Lagi Nature thì Lagi Nature sẽ gửi đơn hàng NGŨ CỐC DINH DƯỠNG LANA về cho anh B. Khi anh B nhận hàng mới là NGŨ CỐC DINH DƯỠNG LANA, đồng thời gửi lại sản phẩm TINH DẦU DƯỠNG TÓC LANA cho shiper. Sau đó bên Lagi Nature sẽ chuyển khoản ngược lại cho Anh B 60k tiền chênh lệch.

 + Trường hợp đổi trả hoàn tiền thì Lagi Nature sẽ đến lấy sản phẩm trả về và chuyển khoản 100% tiền hàng cho quý khách hàng nhé

 


(*) Xem thêm

Bình luận
  • Đánh giá của bạn
Đã thêm vào giỏ hàng